施設概要– ノアドルフィンドームのご案内 –

施設外観

• 施設入口は1階にあります。
• 2階歩道には入口はありません。

各フロアーのご案内

• 再入場が可能です。
  （混雑の状況で入場制限を行う場合があります）
• 座席での飲食は自由です。

１Fフロアー

• 総合受付
• 1F観覧スペース
  （水中のイルカの様子をご覧いただけます）
• おみやげコーナー
• 男女トイレ（バリアフリー）
• 階段・エレベーター
  

介助を必要とする方は総合受付へお気軽にお申し出ください。

2Fフロアー

• イルカプール
• 触れ合い体験スペース
• 更衣室（触れ合い体験申込者用）
  

外壁に沿って座席を用意しておりますので、イルカと一緒に過ごす空間をお楽しみください。

施設のご利用にあた
りご注意事項

楽しくイルカと遊んでいただく為の
お客様へのお願いです。
ご理解とご協力をお願い致します。

• 館内は全面禁煙です。
• ペットを同伴しての入館はできません。
• イルカのプールサイドでは水飛沫がかかる場合がございますので、カメラ等の電子機器にはご注意ください。
• イルカプールへ何かを落とした場合は、速やかにお近くのスタッフまでお申し出ください。
• 2Fプールエリアは、水飛沫で床が濡れている場合がございますので足元には十分ご注意ください。
• 水飛沫、水没などで電子機器が故障、または手荷物の水濡れなどに対する補償は致しかねます。
• お手回品の管理にご協力をお願い致します。
  特に貴重品等を置いたままにしないようにお願い致します。

撮影や配信について

当施設では、お客様に安全にイルカとのふれあいを楽しんでいただくため、カメラ、スマホ等による撮影、配信に関して以下のルールを定めております。いかなる理由がありましても、当施設のスタッフの指示に従っていただけない場合は、退園をお願いすることがございます。

１、基本的なルールについて
イルカとの触れ合いや、施設の様子に関しての撮影は、個人的な利用において可能です。以下の点にご注意ください。

• イルカの近くで撮影をする場合、フラッシュ撮影、ライト使用の撮影はイルカを驚かせる場合があるため、禁止します。
•  イルカとの触れ合い体験中の撮影は、お客様やイルカの安全を最優先するため、スタッフの指示をお聞きください。
•  飼育エリアは水濡れや足元が不安定な場所になります。機材等が水中に落下しないように、ストラップ等の装着など落下防止にご注意ください。
• 飼育エリアや通路で、三脚や自撮り棒などを用いた撮影は制限する場合がございます。スタッフの指示に従ってください。
• ドローンの当施設が許可していない飛行、撮影は固く禁止します。

２、撮影マナーについて
お客様や当施設スタッフのプライバシーを守るため、以下の点にご注意ください。

• 撮影の際に、他の来館者やスタッフの顔が映り込まないようご配慮ください。許可のない映り込みがある写真、映像等を、個人利用のSNS等へ投稿する際、必ず顔が分からないよう加工（ぼかし等）を行ってください。

３、写真、映像等の商業・商用利用について
報道、営利目的、商業利用、商用利用などの撮影、ライブ配信に関しましては、以下の通りです。

• 写真、映像などを広告や販売用写真などへの利用、収益化を伴う動画サイトへの利用、そして施設内でのライブ配信は、当施設への書面による事前申請と承認が必須です。内容によりお受けできない場合がございます。審査に時間をようする場合があり、撮影日当日の事前申請はお受けできないこともあります。無許可での使用、遵守事項への違反などが発覚した場合、今後の入場をお断りする場合がございます。
• 報道などメディア関連の取材の場合、事前に当施設にお問い合わせください。

お支払い

施設でご利用できるお支払方法

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売者	店舗名　ノアドルフィンドーム
	運営会社　株式会社日本ドルフィンセンター
運営責任者	館長　石川　創
所在地	590-0974 大阪府堺市堺区大浜北町4-1-1
販売品目	見学チケット、イルカとのふれあいプログラムチケット（事前予約含む）
販売価格	パンフレットやHPに掲載
お申込方法	・現地受付
	・予約フォームによる受付
お支払方法	・現地受付（現金、各種クレジットカード）、その他モバイル決済
	・事前予約（銀行振込、クレジットカード支払）
お支払い期限	・銀行振込の場合お申し込み後１週間以内（事前予約）
キャンセルポリシー	・事前ご予約の場合
(キャンセル料のご案内）	実施日より2日以前であれば、全額ご返金
	実施日の前日・当日のキャンセルは申し込み金額100%
	＊ご返金は現金、お振込、カード決済の中止となります。
	＊お振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担となります。
免責事項等	・イルカの健康状態、天候不順などにより営業中止、プログラム中止になる場合がございます。
	上記でご予約を頂いていましたお客様は、全額ご返金いたします。
	・その他予約条件等により、ご予約をお断りする場合がございます。